【メルマガ会員登録】
季節のお知らせ・花贈りに関する情報を配信しています!

個人情報保護方針

「【花助】開店祝い・御祝い花ギフト スタンド花・胡蝶」では利用者の皆様が安心してご利用頂けるよう最低限の個人情報を提供頂いております。
「【花助】開店祝い・御祝い花ギフト スタンド花・胡蝶」ではご提供頂いた個人情報の保護について最大限の注意を払っています。 
「【花助】開店祝い・御祝い花ギフト スタンド花・胡蝶」の個人情報保護についての考え方は以下の通りです。

    ■   弊社では会員様により登録された個人及び団体や法人の情報については、
        「【花助】開店祝い・御祝い花ギフト スタンド花・胡蝶」 において最先端の機能やサービスを開発・提供するためにのみ利用し、
        会員個人情報の保護に細心の注意を払うものとします。 
    ■   このプライバシーポリシーの適用範囲は、「【花助】開店祝い・御祝い花ギフト スタンド花・胡蝶」 で提供されるサービスのみであります。
        (範囲は下記、第1項に規定)
    ■   本規約に明記された場合を除き、目的以外の利用は致しません。(目的は下記、第2項に規定)
    ■   本規約に明記された場合を除き、第三者への開示は致しません。(管理は下記、第2項に規定)
    ■   その他本規約に規定された方法での適切な管理を定期的に行います。
    ■   「【花助】開店祝い・御祝い花ギフト スタンド花・胡蝶」は利用者の許可なくして、プライバシーポリシーの変更をすることができます
        「【花助】開店祝い・御祝い花ギフト スタンド花・胡蝶」が、個人情報取得内容の変更・利用方法の変更・開示内容の変更等をした際には、
        利用者がその内容を知ることができるよう、弊社ホームページのお知らせに公開し、
        このプライバシーポリシーに反映することにより通知致します。

1.「【花助】開店祝い・御祝い花ギフト スタンド花・胡蝶」のプライバシーポリシーについての考え方が適用される範囲 
    ■   「【花助】開店祝い・御祝い花ギフト スタンド花・胡蝶」のプライバシーポリシーについての考え方は、
        会員が「【花助】開店祝い・御祝い花ギフト スタンド花・胡蝶」のサービスを利用される場合に適用されます。 
    ■   会員が「【花助】開店祝い・御祝い花ギフト スタンド花・胡蝶」のサービスを利用される際に収集される個人情報は、 
        「【花助】開店祝い・御祝い花ギフト スタンド花・胡蝶」の個人情報保護についての考え方に従って管理されます。 
    ■   「【花助】開店祝い・御祝い花ギフト スタンド花・胡蝶」の個人情報保護考え方は、 「【花助】開店祝い・御祝い花ギフト スタンド花・胡蝶」が直接提供される
        サービスのみであり、リンク等でつながった他の組織・会社等のサービスは適用範囲外となります。
    ■  「【花助】開店祝い・御祝い花ギフト スタンド花・胡蝶」のサービスのご利用は、利用者の責任において行われるものとします。
    ■   弊社のホームページ及び当ホームページにリンクが設定されている他のホームページから
        取得された各種情報の利用によって生じたあらゆる損害に関して、「【花助】開店祝い・御祝い花ギフト スタンド花・胡蝶」は
        一切の責任を負いません。

2.「【花助】開店祝い・御祝い花ギフト スタンド花・胡蝶」の個人情報の収集と利用  
    「【花助】開店祝い・御祝い花ギフト スタンド花・胡蝶」では会員の皆様に最先端の機能やサービスを開発・提供するために、
    会員について幾つかの個人情報が必要となります。 
    ■   ショップのID・パスワードは利用者ご自身の責任において管理をお願い致します。
        - パスワードは定期的に変更し、他人が類推しやすいような名前や生年月日、
            電話番号など は避けることをお勧め致します。
        - また、知人・友人などであっても開示・貸与・譲渡しないで下さい。
        - お問合せのメールや弊社のホームページ上の Q&Aにはパスワードを書き込まないようお願い致します。
         - IDを失念され確認を行いたい場合、前回の注文番号または登録したメールアドレス・お名前を記載し弊社までメールにてご連絡ください。弊社にて確認後、ご回答させていただきます。回答には1~3営業日程度かかります。
         - パスワードを失念された場合はログイン画面にて「パスワードをお忘れの方はこちら」から登録されたメールアドレス・お名前を使用して再設定が可能です。
           なお、必要な情報も失念されている場合はIDや前回の注文番号等を弊社までメールにてご連絡ください。確認が取れた場合は仮パスワードの発行が可能です。発行には1~3営業日程度かかります。
    ■   収集された個人情報は「【花助】開店祝い・御祝い花ギフト スタンド花・胡蝶」のサービスを提供するために必要な限度においてのみ利用し、
        次の場合を除き、いかなる第三者にも提供致しません。 
    ■   会員の同意がある場合
         - 弊社商品の販売、配送および代金請求を行う場合
        - お客様に弊社が行う商品やサービス、キャンペーンなどのご案内を行う場合
        - ご注文内容について確認する場合
        - 連絡先に入力された電話番号、メールアドレスへ注文内容確認を行い注文者以外の第三者が対応し、状況を説明する場合
        - 配送に必要な情報を配送先等、注文者以外の第三者に確認を行うため状況を説明する場合
        - お客様からのお問い合わせに対して回答する場合
        - その他お客様との取引を円滑にする場合
        - 弊社サービスの分析や改善を行う場合
        - 弊社運用のECサイトやSNSへ実績やイメージ、広告の為商品画像や販売方法を掲載する場合
          この場合、特定個人を判別することができない様に加工された情報だけを掲載致します。
        - 会員から個人情報の利用に関する同意を求めるための電子メールを送付する場合 
        - あらかじめ弊社と機密保持契約を締結している企業(例えば、業務委託先)等に必要な限度において開示する場合 
        - 会員に対し、弊社、または、弊社の業務提携先等の広告宣伝のための電子メール、ダイレクトメールを送付する場合 
        - 「【花助】開店祝い・御祝い花ギフト スタンド花・胡蝶」における会員の行為が、「【花助】開店祝い・御祝い花ギフト スタンド花・胡蝶」方針・告知、
            「【花助】開店祝い・御祝い花ギフト スタンド花・胡蝶」の利用規約等に違反している場合に、他の会員、第三者または弊社の権利、財産を保護するために必要と認められる場合
        - 裁判所、行政機関の命令等、その他法律の定めに従って個人情報の開示を求められた場合、
            または犯罪の捜査、第三 者に対する権利侵害の排除若しくはその予防、
            その他これに準ずる必要性ある場合 
    ■   会員は、弊社に対し、個人情報を上に定める方法で利用することにつきあらかじめ同意するものとし、
        異議を述べないものとします。
    ■   また、「【花助】開店祝い・御祝い花ギフト スタンド花・胡蝶」では次の様な場合、弊社のビジネスパートナーと会員の個人情報を
        共有する事があります。 
        - 会員向け特別サービスなど、事業的な理由がある場合。
            この場合、情報を提供する前に会員の同意を求め、同意無しでは提供致しません。 
        - 統計資料作成、市場調査、データ分析などを行う場合。
            この場合、特定個人を判別することができない様に加工された情報だけを提供致します。 
    ■   個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努め、不正なアクセス・改ざん・漏えい・滅失及び毀損から保護するため全従業員及び役員に対して教育研修を実施しています。

3.個人情報の開示等について
    ■   弊社が保有するお客様の個人情報について、本人から利用目的の通知、開示を求められた場合これに応じます。
        なお、利用目的の通知、開示に際しては、1件あたり1,000円の手数料を徴収します。
    ■   弊社が保有するお客様本人の個人情報について、本人から内容の訂正、追加、削除、利用の停止、消去、第三者への提供の停止を求められた場合これに応じます。
    ■   個人情報の開示等を弊社に求める場合は本人であることが証明できるもの(運転免許証、パスポートなど)の写しを弊社まで送付ください。
    ■   個人情報の開示等について以下に定める場合、開示等の対応をいたしません。
        - 本人確認ができない場合
        - 手数料のお支払いが無い場合
        - 本人または第三者の生命,身体,財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
        - 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
        - その他法令に違反することとなる場合


4. 問い合わせ先  
    ここに示した個人情報についての考え方についてご不明な点などございましたら
    以下の窓口にご連絡ください。
   〒371-0022   
   群馬県前橋市 千代田町3-7-10 
      株式会社花助
      info@hanasuke.co.jp

特定商取引に関する法律に基づく表示

販売業者
株式会社 花助
運営統括責任者
小林新一
所在地
群馬県前橋市 千代田町3-7-10
電話番号
027-235-6839
メールアドレス
info@hanasuke.co.jp
商品代金以外の必要料金
銀行振込及び郵便振替・ジャパンネット銀行決済・楽天銀行決済でご購入の際の振込手数料。
商品は送料無料で自店からお届け、自店からヤマト運輸にて配送、または提携店よりお届けいたします。ただし離島や山間部などはエリアによって配達不可、または特別配達料をいただく場合もございます。
その他の地域限定商品の一部商品(造花スタンド花、プリザーブドフラワー)は、一部地域(北海道、沖縄、九州、四国)への配送は、サイズにより別途500円(税別)~1000円(税別)の送料がかかります。
申し込みの有効期限
発送希望日前日午後3時までにご入金の確認が取れない場合、ご注文はキャンセルと させていただきます。 商品のキャンセル、変更は、お届け日の3日前までにご連絡ください。 それ以降のキャンセル、変更はお受けいたしかねます。
不良品
生もの(花束、アレンジメント、花鉢)につきましては、返品、交換はいたしかねます。 ただし、配達中の事故、当店の過失による商品の劣化に関しましては、当店負担にて代品を再送させていただきます。 その場合、配送後2日以内にご連絡ください。
販売数量
特に指定はございません(商品によって設定あり)
引き渡し時期
特にご指定がない場合、 ゆうちょ振替、銀行振込の場合ご入金確認後4営業日以内に発送いたします。
お支払い方法
クレジットカード(VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEX)・銀行振込・ジャパンネット銀行決済・楽天銀行決済・郵便振替・現金書留
お支払い期限
お届け希望日3日営業日前までにご入金下さい。前日午後3時までにご入金の確認が取れない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
返品期限
生もの(花束、アレンジメント、花鉢)につきましては、返品、交換はいたしかねます。 ただし、配達中の事故、当店の過失による商品の劣化に関しましては、当店負担にて代品を再送させていただきます。 その場合、配送後2日以内にご連絡ください。
返品送料
生もの(花束、アレンジメント、花鉢)につきましては、返品、交換はいたしかねます。 ただし、配達中の事故、当店の過失による商品の劣化に関しましては、当店負担にて代品を再送させていただきます。 その場合、配送後2日以内にご連絡ください。
後払い(NP後払い)
後払いで商品を購入できる決済方法です。

・商品はお支払い前に発送されます
・商品お届け完了後1~2週間ほどでお手元に請求書が届きます
・商品到着と請求書の到着は別になります。お支払いいただいた請求書をそのまま領収書としてご利用いただけます。

○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

○ご注意
後払い手数料:248円(税込)
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。