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年末年始の配送について - 花助

年末年始の配送


2020年 新年のご挨拶



謹んで新年のご挨拶を申し上げます。
旧年中は格別のご引立てに預かり、誠にありがとうございました。
2020年は、より満足度の高いサービスを提供できるよう努めて参りますので、本年もお引き立てのほど、宜しくお願いいたします。
皆様とご家族の皆様のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。


年末年始(12/31-1/3)の配送に関して



いつも花助をご愛顧いただき誠にありがとうございます。今年も残すところあとわずかとなり、年末年始の配送に関しましてご案内申し上げます。
配送に関しましては、従来と同様お受けいたしております。日時指定も現時点でお受けしてございます。
他方、年末年始は花屋も休業期間であり、お届け可能な店舗は限られているため、一部地域でお届けをお受けできないことがございます。お客様にはご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんが、ご了承のほどお願い申し上げます。
お早めにご注文いただいた分に関してのみ配達予定を組める場合もございますので、年末年始期間の花贈りはお早めにご注文くださいませ。なお、宅配商品の出荷は停止となりますので、ご希望の方は花屋から手渡し商品をご検討ください。


年末年始のコンシェルジュ対応について



花助のフラワーコンシェルジュコールセンターに関しましては、年末年始(12月31日〜1月3日)お休みさせていただきます。コンシェルジュ側から送信する配達完了報告や配送に関するご案内はご連絡をする場合がございますが、お客様からのお電話対応のコールセンターは不通期間となりますのでご了承のほどお願いいたします。

株式会社花助